قيد التجهيز، في الطريق، تم التسليم: يعرف عميلك كل خطوة دون أن يتصل بك

ترسل الإضافة الرسالة عندما تتغيّر حالة الطلب في ووكومرس، مرة واحدة لكل حالة في كل طلب. وإذا نقلت الطلب مباشرة إلى «مكتمل»، ترسل الإضافة رسالة هذه الحالة فقط. ولا تتتبّع الإضافة موقع المندوب.

رسائل الطلبات وتنبيهات الطلبات الجديدة كلها رسائل قوالب. وتحاسب Meta حساب واتساب للأعمال الخاص بك على كل رسالة تصل إلى العميل، بسعرها في بلد عميلك. ومنذ 1 أكتوبر 2026 يشمل ذلك الرسائل داخل نافذة خدمة العملاء (24 ساعة من آخر رسالة من العميل): لا تحاسب Meta على أول 1,000 رد في الشهر لكل رقم واتساب، ثم تحاسب بسعر رسائل خدمة العملاء (Service)، أما قوالب الإشعارات (Utility) المرسلة داخل النافذة فتُحسب بسعرها. وعندما يكتب إليك العميل من إعلانك الذي يفتح محادثة واتساب وترد خلال 24 ساعة، لا تحاسب Meta على رسائل هذه المحادثة مدة تصل إلى 7 أيام. ولا نضيف نحن أي مبلغ على ذلك. اطّلع على صفحة الأسعار لدى Meta.

تظهر صور المنتجات في المحادثة إذا كانت بصيغة JPEG أو PNG، وحجمها حتى 5 ميغابايت. أما المنتج الذي صورته بصيغة WebP فقط، فترسله الإضافة دون صورة.