ما تحتاج إليه قبل أن تبدأ

قراءة في 5 دقائق تقريباً · آخر مراجعة 31 أكتوبر 2026 · الإصدار 2.10.0

تحقّق من هذه الأمور قبل الشراء أو التثبيت. إذا كان كل شيء جاهزاً، فستنهي الإعداد في جلسة واحدة.

ما يحتاج إليه متجرك

• ووردبريس 6.0 أو أحدث.
• PHP 8.1 أو أحدث. تتيح لك أغلب شركات الاستضافة اختيار إصدار PHP من لوحة التحكم الخاصة بها. وإن لم تتح ذلك، فاطلبه منها.
• ووكومرس 7.0 أو أحدث لمزايا المتجر: رسائل الطلبات، وتذكير السلات المتروكة، والدفع عبر واتساب. ومن الإصدار 2.9.1 أصبح اختيارياً: فبدونه يعمل صندوق الرسائل والأتمتة والحملات وجهات الاتصال وسجل المكالمات وصحة الحساب، وتعرض الإضافة ملاحظة قصيرة في شاشاتها.
• اتصال آمن (HTTPS) على رابط متجرك. يحتاج إليه رابط الاستقبال (Webhook) الخاص بواتساب، وإشعارات الجوال أيضاً.
• الروابط الدائمة مضبوطة على أي خيار غير «عادي» (Plain)، من «الإعدادات» ← «الروابط الدائمة». لا يفتح تطبيق صندوق الرسائل إذا اخترت «عادي».
• حساب مدير (Administrator) في ووردبريس. شاشات الإضافة وتطبيق صندوق الرسائل مخصّصة للمديرين.
• المهام المجدولة في ووردبريس (WP-Cron) تعمل، أو مهمة Cron فعلية على الخادم تضبطها شركة الاستضافة. تنتظر رسائل الطلبات والتذكيرات دورها في قائمة مهام تعمل في الخلفية. وإذا تعطّلت هذه القائمة، فسينبّهك «تشخيص الاتصال».
• صفحة سياسة خصوصية منشورة. تطلب شروط Meta صفحة كهذه لتطبيقك. وفي ووردبريس ← «الإعدادات» ← «الخصوصية» ← «دليل السياسة» (Policy Guide)، تجد نصاً مقترحاً من الإضافة يمكنك نسخه إليها.

ما تحتاج إليه لواتساب وMeta

• رقم هاتف تملكه، ويستقبل رسالة نصية (SMS) أو مكالمة، لتُرسل إليه Meta رمز التأكيد.
• رقم غير مسجّل في تطبيقات واتساب. مع WAPI Connect Pro يعمل الرقم على Cloud API من Meta عبر تطبيقك الخاص في Meta، لذلك يجب أن يخرج من تطبيق واتساب أو واتساب للأعمال. إذا كان الرقم مسجّلاً في التطبيق حالياً، فاحذفه منه قبل تسجيله على Cloud API. ولا توفّر الإضافة إبقاءه في تطبيق واتساب للأعمال في الوقت نفسه (تسمّي Meta ذلك Coexistence، ولا يتاح إلا عبر بعض شركاء Meta). لهذا يختار كثير من المتاجر رقماً جديداً.
• حافظة أعمال في Meta (Business portfolio، وهي حساب الأعمال في Meta Business Suite)، باسمك أو باسم شركتك. يكون فيها تطبيقك وحساب واتساب ورقمك، ولا يكون شيء منها في حسابنا أبداً.
• حساب مطوّر في Meta، لإنشاء التطبيق. تسجّل الدخول إلى developers.facebook.com بحساب فيسبوك الخاص بك.
• وسيلة دفع لحساب واتساب لدى Meta. تحاسبك Meta على الرسائل من خلال هذا الحساب. وبدون وسيلة دفع توقف Meta الرسائل المدفوعة، ويعرض «تشخيص الاتصال» الرسائل التي فشلت بسبب مشكلة في الدفع.
• منتجات تسمح بها Meta. اقرأ سياسة التجارة في واتساب أولاً، فهي تذكر السلع والخدمات التي لا يجوز بيعها عبر واتساب.

تُعدّ الإضافة لأحد عملائك؟ استخدم حافظة الأعمال الخاصة بالعميل نفسه، ليبقى الرقم وسجل محادثاته لديه.

كيف تعمل الإضافة

1. تعمل داخل موقع ووردبريس الخاص بك

   تُثبَّت الإضافة على خادمك أنت. وتبقى إعداداتك وجهات الاتصال والمحادثات في قاعدة بيانات متجرك.

2. يتصل متجرك بـ Meta مباشرة

   تخرج الرسائل من متجرك إلى واجهة WhatsApp Cloud API الرسمية من Meta، عبر تطبيقك ورمز الوصول الخاص بك، دون وسيط.

3. تصلك ردود العملاء عبر رابط الاستقبال

   ترسل Meta رسائل العملاء وحالة وصول رسائلك إلى رابط الاستقبال (Webhook) في متجرك.

4. فحص بسيط للترخيص

   مرة في اليوم، وعندما يبحث ووردبريس عن تحديثات، ترسل الإضافة إلى wapiconnect.net مفتاح الترخيص ورابط موقعك وإصدار الإضافة فقط. ولا ترسل محادثاتك أو بيانات عملائك أبداً.

تُحفظ محادثاتك على خادمك ولدى Meta التي تنقل الرسائل، ولا تمر عبر wapiconnect.net. وإذا استخدمت ردود الذكاء الاصطناعي، فإن الرسائل في تلك الخطوة تصل أيضاً إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي أدخلت مفتاحه.

لمن تدفع

معلومات عن أسعار Meta بتاريخ 31 أكتوبر 2026:

• منذ 1 أكتوبر 2026 تحاسب Meta أيضاً على الرسائل داخل نافذة خدمة العملاء (24 ساعة). ردودك فيها رسائل خدمة عملاء (Service): لا تحاسب Meta على أول 1,000 منها في الشهر لكل رقم واتساب، ثم تحاسب بسعرها في دولة العميل. أما قوالب الإشعارات (Utility) المرسلة داخل النافذة فتُحسب بسعرها.
• عندما يكتب إليك العميل من إعلانك الذي يفتح محادثة واتساب وترد خلال 24 ساعة، لا تحاسب Meta على رسائل هذه المحادثة مدة تصل إلى 7 أيام.
• لا تُرسل القوالب التسويقية إلا إلى عملاء وافقوا على استقبالها. وتُحسب على كل رسالة، وتحدّد Meta عدد الرسائل التسويقية التي يستقبلها الشخص الواحد.
• تبدأ الحسابات الجديدة بحد إرسال يومي منخفض للمحادثات التي تبدؤها أنت (250 عميلاً في اليوم وقت كتابة هذه الصفحة). ويرتفع هذا الحد بعد توثيق نشاطك التجاري، ومع المحافظة على جودة جيدة.

تجد أسعار Meta في صفحة الأسعار لديها. وتبقى استضافة موقعك لدى شركة الاستضافة الحالية كما هي.

تأكّد أنك جاهز

• متجرك يفتح بـ https://، والروابط الدائمة ليست على «عادي» (Plain)
• PHP 8.1 أو أحدث، وووردبريس 6.0 أو أحدث، وووكومرس 7.0 أو أحدث لمزايا المتجر
• الرقم معك، ويستقبل رسائل نصية أو مكالمات، وغير مسجّل في تطبيق واتساب (أو أنت مستعد لحذفه منه)
• يمكنك الدخول إلى حافظة أعمالك في Meta وإضافة وسيلة دفع

كل شيء جاهز؟ انتقل إلى تثبيت الإضافة، أو اتبع دليل التثبيت كاملاً.

أسئلة شائعة